Wat is E-E-A-T?
E-E-A-T staat voor Experience, Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness: ervaring, expertise, autoriteit en betrouwbaarheid. Het zijn de kwaliteiten waar Google zijn menselijke beoordelaars op laat letten als ze inschatten of een pagina nuttig en betrouwbaar is, zoals beschreven in de Search Quality Rater Guidelines.
Elke letter beantwoordt een andere vraag. Ervaring: heeft de auteur het product echt gebruikt of de situatie zelf meegemaakt? Expertise: heeft hij of zij de kennis en vaardigheden die het onderwerp vraagt? Autoriteit: geldt de site of auteur als vaste bron op dit gebied? Betrouwbaarheid: is de pagina juist, eerlijk en veilig? Volgens Google is betrouwbaarheid het belangrijkste onderdeel. De eerste E, van Experience, kwam er in december 2022 bij; daarvoor heette het kader E-A-T.
E-E-A-T is een kader, geen losse rankingfactor. De scores van beoordelaars veranderen de positie van individuele pagina's niet: Google gebruikt ze om zijn rankingsystemen te evalueren. Die systemen werken met een mix van signalen die bij deze kwaliteiten aansluiten. De lat ligt het hoogst bij zogeheten YMYL-onderwerpen (Your Money or Your Life), zoals gezondheid, geld en veiligheid.
Waarom E-E-A-T belangrijk is voor AI-zichtbaarheid
Google zegt dat de bestaande SEO-best practices ook gelden voor AI-functies in Search, zoals AI Overviews en AI Mode. Dezelfde kwaliteitssignalen bepalen dus mee welke pagina's als bron in die antwoorden terechtkomen. Andere AI-assistenten kiezen hun bronnen met eigen systemen, maar staan voor dezelfde vraag als de beoordelaars van Google: welke pagina kun je vertrouwen?
Daar raken E-E-A-T en AI-zichtbaarheid elkaar. Een pagina met een auteur met naam, eigen ervaring, duidelijke bronnen en een goede reputatie op andere websites is een veiligere keuze om te citeren. Een assistent kan een bewering dan aan een geloofwaardige bron koppelen. Daardoor maakt jouw content meer kans op een AI-citatie dan een anonieme pagina met dezelfde informatie.
Zo versterk je E-E-A-T
Laat ervaring zien: gebruik eigen foto's, testresultaten, klantcases en details die alleen iemand kent die het werk echt heeft gedaan.
Geef je experts een gezicht: zet bij elk artikel een auteur met een korte bio, relevante kwalificaties en links naar ander werk.
Bouw autoriteit op buiten je eigen site: verdien vermeldingen en links in gerespecteerde media via digitale PR, reviews en expertcommentaar.
Bewijs betrouwbaarheid: noem je bronnen en houd je content gedateerd en actueel. Maak contactgegevens, voorwaarden en prijzen makkelijk vindbaar.
Ga de diepte in: behandel je vakgebied grondig en bouw zo topical authority op, in plaats van dunne pagina's over alles te publiceren.
Of dit werk loont in AI-antwoorden, merk je als assistenten je pagina's gaan citeren en je merk correct beschrijven. Trackbase volgt vermeldingen en citaties apart over 11 AI-modellen, zodat je ziet waar je genoemd wordt en waar je als bron wordt vertrouwd.
Voorbeelden van E-E-A-T
Een Nederlandse fietsenwebshop publiceert e-bikereviews van de eigen monteurs, met foto's van echte testritten en de actieradius die ze zelf hebben gemeten.
Een B2B-leverancier van salarissoftware laat artikelen over loonheffing controleren door een gecertificeerde payrollspecialist en zet diens naam en de controledatum op elke pagina.
Een huidverzorgingsmerk onderbouwt elke gezondheidsclaim met gepubliceerd onderzoek en legt in een redactioneel beleid uit hoe producten worden getest.
De oprichter van een cybersecuritybureau wordt regelmatig geciteerd in vakmedia, en die artikelen duiken later op tussen de bronnen die AI-assistenten noemen bij beveiligingsvragen.
Veelgestelde vragen
Is E-E-A-T een rankingfactor van Google?
Niet rechtstreeks. E-E-A-T komt uit de Search Quality Rater Guidelines van Google, en de scores van beoordelaars worden gebruikt om rankingsystemen te evalueren, niet om losse pagina's te ranken. Wel gebruiken de systemen van Google een mix van signalen die ervaring, expertise, autoriteit en betrouwbaarheid weerspiegelen. Zie E-E-A-T dus als een beschrijving van wat Google wil belonen, niet als een score die je kunt opvragen.
Heeft E-E-A-T invloed op AI Overviews en antwoorden van ChatGPT?
Bij Google wel: volgens Google blijven de SEO-best practices relevant voor AI Overviews en AI Mode, dus dezelfde kwaliteitssignalen tellen mee. ChatGPT, Perplexity en andere assistenten werken met eigen systemen, maar ook zij moeten bronnen kiezen die ze kunnen vertrouwen. Een duidelijke auteur, kloppende feiten en een sterke reputatie op andere sites vergroten de kans dat jouw pagina's worden gebruikt en geciteerd.
Hoe laat je als klein bedrijf E-E-A-T zien zonder bekende experts?
Begin bij ervaring, want die kun je het makkelijkst aantonen. Laat echt werk zien: projectfoto's, klantresultaten, testdata en de namen van de mensen die het deden. Voeg auteursbio's met relevante kwalificaties toe, houd content juist en gedateerd en verzamel reviews op onafhankelijke platforms. Autoriteit volgt daarna, naarmate andere sites en media over je gaan schrijven.