Wat is AI-zichtbaarheid?
AI-zichtbaarheid is hoe vaak, hoe prominent en hoe positief je merk voorkomt in antwoorden van AI-assistenten zoals ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity en Google AI Overviews. Het is de AI-tegenhanger van zichtbaarheid in zoekmachines: in plaats van rankings meet je je aanwezigheid in de antwoorden die mensen lezen.
AI-zichtbaarheid is een resultaat, geen tactiek. Generative Engine Optimization, AEO en LLM-optimalisatie zijn manieren om het te verbeteren. AI-zichtbaarheid is wat je meet om te zien of dat werk iets oplevert.
Het bestaat uit meerdere signalen: merkvermeldingen (word je genoemd?), citaties (wordt je content als bron gebruikt?), positie (word je als eerste of als laatste genoemd?), sentiment (hoe word je beschreven?) en share of voice (hoe sta je ervoor tegenover concurrenten?).
Waarom AI-zichtbaarheid belangrijk is voor je merk
AI-assistenten bepalen steeds vaker welke opties kopers overwegen, nog voordat ze een website bezoeken. Raden assistenten steeds een concurrent aan, dan wint die concurrent de oriëntatiefase en zie jij de gemiste kans nooit terug in je eigen funnel.
Dat gebeurt grotendeels buiten beeld. Veel AI-antwoorden leveren geen klik op, dus de invloed ervan zie je niet terug in je webanalytics of ranktracker. Je kunt op nummer één staan in Google en toch ontbreken in AI-antwoorden. Zonder AI-zichtbaarheid direct te meten, weet je niet in welke situatie je zit.
Hoe je AI-zichtbaarheid meet
Bepaal je prompts. Kies de vragen die jouw doelgroep stelt, inclusief vergelijkingen en vragen als "wat is de beste tool voor...", en niet alleen prompts met je merknaam erin.
Draai ze op meerdere modellen. ChatGPT, Gemini, Perplexity en andere AI-assistenten beantwoorden dezelfde vraag vaak verschillend.
Leg de signalen vast. Noteer per antwoord of je wordt genoemd of geciteerd, op welke positie en met welk sentiment.
Vergelijk met concurrenten. Je cijfers betekenen pas iets naast die van de merken waarmee je concurreert.
Meet dagelijks, beoordeel wekelijks. AI-antwoorden verschillen van keer tot keer, dus trends zeggen meer dan losse resultaten.
Voor een snelle eerste indruk gebruik je de gratis AI Visibility Checker. Trackbase volgt deze signalen dagelijks op 11 AI-modellen en combineert ze in één Visibility Score.
Voorbeelden van AI-zichtbaarheid
Een maaltijdboxaanbieder komt in de meeste ChatGPT-antwoorden over gezonde maaltijdboxen voor, maar zelden in Gemini-antwoorden. Zo weet het team waar het eerst mee aan de slag moet.
Een B2B-leverancier van cybersecurity wordt vaak genoemd, maar bijna altijd als laatste in een lijst. Het probleem is dus de positie, niet de aanwezigheid.
Een duurzaam kledingmerk wordt vaak genoemd, maar meerdere antwoorden noemen het te duur. De aanwezigheid is sterk, terwijl het sentiment het merk tegenhoudt.
Een marketingbureau rapporteert elke maand de AI-zichtbaarheid van elke klant naast de organische rankings, zodat klanten beide kanalen naast elkaar zien.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen AI-zichtbaarheid en SEO-zichtbaarheid?
SEO-zichtbaarheid meet waar je pagina's in de zoekresultaten staan. AI-zichtbaarheid meet of en hoe AI-assistenten je merk noemen, citeren en beschrijven in hun antwoorden. Ze hangen samen, maar zijn niet hetzelfde: een pagina kan goed ranken in Google terwijl AI-modellen concurrenten aanbevelen, omdat ze ook reviews, vergelijkingen en andere externe bronnen meewegen.
Kan ik AI-zichtbaarheid meten in Google Analytics?
Maar gedeeltelijk. Google Analytics laat bezoeken zien die van AI-assistenten komen, zoals chatgpt.com of perplexity.ai. Het ziet niet de vele antwoorden waarin je merk zonder klik wordt genoemd, of waarin een concurrent wordt aanbevolen. Om AI-zichtbaarheid zelf te meten, moet je prompts in de AI-modellen draaien en hun antwoorden analyseren.
Wat is een goede score voor AI-zichtbaarheid?
Er is geen universele norm, want het hangt af van je categorie, je concurrenten en je set prompts. Een nieuw merk in een drukke markt start lager dan een gevestigde marktleider. Kijk vooral naar je trend in de tijd en je positie tegenover directe concurrenten. Een handige vuistregel: je share of voice in AI-antwoorden moet minstens gelijk zijn aan je marktaandeel.