Wat is een AI Visibility Score?
Een AI Visibility Score is één getal dat samenvat hoe vaak, hoe prominent en hoe positief AI-assistenten jouw merk in hun antwoorden presenteren. Het brengt honderden losse antwoorden uit tools als ChatGPT, Gemini en Perplexity terug tot één metric die je door de tijd heen kunt volgen.
Hoe de score is opgebouwd, verschilt per tool. De eenvoudigste varianten tellen alleen of je merk voorkomt. Trackbase berekent de Visibility Score dagelijks en beoordeelt elk AI-antwoord op vijf factoren: aanwezigheid (word je überhaupt genoemd), positionering (waar in het antwoord sta je), frequentie (hoe vaak kom je terug over prompts en platforms), context en sentiment (positief, neutraal of negatief) en vergelijkende prestaties (hoe sta je ervoor ten opzichte van concurrenten in dezelfde antwoorden).
Doordat de score deze factoren combineert, maakt hij onderscheid tussen een merk dat enthousiast als eerste wordt aanbevolen en een merk dat één keer terloops voorbijkomt. Een simpele telling van vermeldingen behandelt die twee precies hetzelfde.
Waarom een AI Visibility Score belangrijk is
AI-antwoorden zijn lastig één voor één te volgen: ze verschillen per model, per prompt en per dag. Eén score geeft marketeers, founders en bureaus één lijn om over te rapporteren, met de details eronder zodra er iets verschuift. Omdat de score dagelijks wordt berekend, zie je het effect van een contentupdate binnen enkele dagen in plaats van pas na een kwartaal.
De score is het nuttigst als trend en in vergelijking met concurrenten. Een universeel streefgetal bestaat niet. Als grove richtlijn: een toonaangevend B2B-SaaS-merk in een nichemarkt kan op 70 of hoger zitten, terwijl een nieuwkomer in een drukke markt kan starten met een score tussen de 20 en 30. Het gaat om de richting van je lijn en hoe die zich verhoudt tot je AI share of voice.
Zo meet en verbeter je je AI Visibility Score
Meten begint met prompt tracking: een vaste set realistische prompts die je dagelijks draait in de AI-modellen die jouw kopers gebruiken. Wil je de score verhogen, werk dan aan de factoren erachter:
Dicht gaten in je aanwezigheid met heldere pagina's die direct antwoord geven op prompts waarin concurrenten wel verschijnen en jij niet.
Verbeter je positie en frequentie door vermeldingen te verdienen op de reviewsites, vergelijkingsartikelen en community's die AI-modellen citeren.
Pak negatieve of verouderde omschrijvingen aan bij de bron, want het sentiment over je merk in AI-antwoorden telt mee in de score.
Bekijk de uitsplitsing per model: een lage score op één platform wijst vaak op een ontbrekende bron of een technische drempel.
In het artikel hoe Trackbase je Visibility Score berekent lees je meer over elke factor.
Voorbeelden van AI Visibility Scores
Een B2B-leverancier van salarissoftware ziet zijn score zes weken lang gestaag stijgen na het publiceren van vergelijkingspagina's, terwijl de belangrijkste concurrenten gelijk blijven.
Een Nederlandse fietsenwebshop scoort goed op Perplexity maar zwak op Gemini, en zoekt daarom uit op welke bronnen Gemini zich baseert bij vragen over e-bikes.
Een huidverzorgingsmerk wordt vaak genoemd, maar de score blijft bescheiden omdat de meeste antwoorden het merk als laatste noemen en neutraal omschrijven.
Een bureau rapporteert elke maand één visibility score per klant en gebruikt de vijf factoren om uit te leggen wat er veranderde.
Veelgestelde vragen
Wat is een goede AI Visibility Score?
Een universele benchmark bestaat niet, want de score hangt af van je categorie, je concurrenten en je promptset. Als grove richtlijn kan een marktleider in een nichemarkt op 70 of hoger zitten, terwijl een nieuwkomer in een drukke markt kan starten tussen de 20 en 30. Beoordeel je score vooral op de trend en op hoe je het doet tegenover directe concurrenten op dezelfde prompts.
Wat is het verschil tussen een AI Visibility Score en share of voice?
Een visibility score combineert meerdere signalen over hoe je in AI-antwoorden verschijnt, zoals aanwezigheid, positie, frequentie en toon. Share of voice beantwoordt één concurrentievraag: welk percentage van alle merkvermeldingen in je gevolgde set is van jou? Je kunt zichtbaarheid winnen en toch share of voice verliezen als concurrenten harder groeien, dus volg ze allebei.
Waarom verandert mijn AI Visibility Score van dag tot dag?
AI-antwoorden worden bij elke vraag opnieuw gegenereerd, dus de genoemde merken, hun volgorde en de toon verschillen per keer. Modelupdates, nieuwe webbronnen en acties van concurrenten zorgen voor extra beweging. Kleine dagelijkse schommelingen zijn meestal ruis. Een verschuiving die een week of langer aanhoudt, is een echt signaal dat je kunt herleiden tot een oorzaak, zoals een nieuw artikel of een verloren citatie.