Wat is het vermeldingspercentage?
Het vermeldingspercentage (mention rate) is het aandeel van je gevolgde prompts waarin een AI-assistent jouw merk in het antwoord noemt. Het meet de meest basale vorm van AI-zichtbaarheid: kom je überhaupt in het antwoord voor?
De formule: vermeldingspercentage = prompts waarin je merk wordt genoemd ÷ alle gevolgde prompts × 100. Volg je 40 prompts in ChatGPT en verschijnt je merk in 14 antwoorden, dan is je vermeldingspercentage in ChatGPT 35 procent. Draai je prompts dagelijks, tel dan antwoorden in plaats van prompts: antwoorden waarin je genoemd wordt ÷ alle antwoorden in de periode. Je kunt het berekenen per model, per promptgroep of over alles wat je volgt.
Het vermeldingspercentage heet ook wel presence rate. Het telt een merkvermelding in een AI-antwoord één keer per antwoord, hoe vaak de naam ook valt, en kijkt niet naar links. Of AI-assistenten jouw content als bron gebruiken, meet je apart met het citatiepercentage.
Waarom het vermeldingspercentage belangrijk is
Vraagt een koper een AI-assistent om aanbevelingen, dan is het antwoord de shortlist. Een merk dat daarin ontbreekt, maakt op dat moment geen kans, hoe sterk de website ook is. Daarom komt het vermeldingspercentage op categorieprompts zonder merknaam het dichtst in de buurt van wat 'op de shortlist staan' in AI-zoekmachines betekent.
Het is ook de makkelijkst uit te leggen metric en de eerste waar je iets mee kunt. Een laag percentage op prompts waarin concurrenten wel verschijnen, wijst direct op ontbrekende content, te weinig vermeldingen op externe sites of technische drempels voor AI-crawlers.
Zo meet en verbeter je het vermeldingspercentage
Meet het op categorieprompts zonder merknaam. Prompts met jouw naam erin noemen je bijna altijd en blazen het getal op.
Meet herhaaldelijk. Antwoorden verschillen per keer, dus verzamel dagelijks data en kijk naar weekgemiddelden.
Vergelijk per model om te zien op welke platforms je het zwakst staat.
Maak een lijst van prompts waarin concurrenten wel verschijnen en jij niet, publiceer heldere pagina's die direct antwoord geven en verdien vermeldingen op de bronnen die AI-modellen voor die vragen citeren.
Lees het vermeldingspercentage samen met share of voice en sentiment: vaak genoemd worden in negatieve zin is geen winst.
Trackbase legt vermeldingen vast voor elke prompt en elk model in Prompt Tracking. Het artikel 7 GEO-metrics die er echt toe doen laat zien hoe presence rate in een wekelijkse rapportage past.
Voorbeelden van vermeldingspercentages
Een B2B-leverancier van salarissoftware verschijnt in 9 van de 30 categorieprompts op Gemini, een vermeldingspercentage van 30 procent, tegenover 60 procent op Perplexity.
Een Nederlandse fietsenwebshop verhoogt zijn vermeldingspercentage voor prompts over e-bikes in twee maanden van 15 naar 40 procent na het toevoegen van uitgebreide koopgidsen.
Een advocatenkantoor meet een vermeldingspercentage van 90 procent, merkt dan dat de meeste prompts de eigen kantoornaam bevatten en bouwt de set opnieuw op rond vragen zonder merknaam.
Een softwaremerk wordt in de helft van alle antwoorden genoemd, maar bijna altijd als laatste, en verlegt de focus daarom van vermeldingspercentage naar positie.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen vermeldingspercentage en citatiepercentage?
Het vermeldingspercentage telt antwoorden waarin je merk wordt genoemd. Het citatiepercentage telt antwoorden waarin je website of content als bron wordt gebruikt en gelinkt. Een vermelding staat voor zichtbaarheid, een citatie voor autoriteit. Je kunt vaak genoemd worden met weinig citaties, bijvoorbeeld als modellen je merk kennen uit reviews maar je eigen pagina's niet gebruiken.
Wat is een goed vermeldingspercentage?
Dat hangt af van je categorie, het aantal concurrenten en hoe je prompts zijn geformuleerd, dus een universele benchmark is er niet. Vergelijk je percentage met directe concurrenten op dezelfde prompts zonder merknaam en in dezelfde modellen, en let op de trend. Een stijgend percentage op commercieel belangrijke prompts zegt meer dan een hoog percentage op makkelijke merkvragen.
Telt een merk dat twee keer in één antwoord staat dubbel?
Niet voor het vermeldingspercentage. Dat meet het aandeel antwoorden waarin je genoemd wordt, dus elk antwoord telt één keer, hoe vaak je naam er ook in staat. Hoe prominent je binnen een antwoord verschijnt, lees je af aan andere metrics, zoals gemiddelde positie en sentiment, die samen laten zien of een vermelding een echte aanbeveling is.